Логотип Commentarius

@commentariuskz

Магазин Commentarius

Сервисная информация по оплате и доставке заказов.

Оплата и доставка

Заказ создается в магазине, а оплата подтверждается только платежным статусом.

Переход по платежной ссылке сам по себе не делает заказ оплаченным. В работу передаются только заказы со статусом подтвержденной оплаты.

Как проходит оплата

  1. Вы выбираете товар, вариант и количество.
  2. Указываете имя, телефон и адрес доставки.
  3. Магазин создает заказ и открывает платежную ссылку.
  4. Статус заказа меняется после подтверждения платежа.

Доставка

Базовый сценарий рассчитан на доставку по Казахстану. Точный способ, срок и стоимость доставки подтверждаются оператором после оплаты и проверки адреса.

Статусы заказа

  • pending - заказ создан, но оплата еще не подтверждена.
  • paid - платеж подтвержден, заказ принят в работу.
  • shipped - заказ передан в доставку.
  • failed/refunded - платеж не прошел или оформлен возврат.

Важно

Если платежная страница закрылась или связь прервалась, заказ остается в статусе ожидания до подтверждения оплаты. Напишите в контакты магазина и укажите номер заказа, если нужна проверка.